• Sistema de Monitoria Virtual

Utilizando o Rau-Tu - Sistema Colaborativo de Perguntas e Respostas - os educadores podem enviar suas dúvidas para os colaboradores. O sistema faz uma indexação de todas as perguntas com suas respostas, de forma que todo usuário cadastrado pode navegar pelos temas e perguntas dos outros usuários. Recomendamos aos clientes e Educadores que utilizem preferencialmente este repositório para esclarecer suas dúvidas.
[ Abrir o Rau-Tu ]

• E-mail:

Os técnicos da DoctumTec prestam suporte direto através dos e-mails:

• Educadores Cidadão.Net:
  • suporte@doctum.com.br
  • duvidas@doctum.com.br
• Usuários AdX
  • suporteadx@doctum.com.br

• Chat Doctum

Eventualmente o Chat Doctum pode ser utilizado para reuniões. A data e horário das reuniões são divulgadas para todos os interessados. Caso os educadores sintam necessidade, podem solicitar o agendamento de uma reunião ao Suporte Doctum Tec.
[ Abrir Chat Doctum ]

• Telefones

O atendimento por telefone é prestado através dos números (33) 3321-5287 e (33) 3322-4274 em horário comercial.